Genel hüküm ve koşullar
1. uygulama kapsami
Aşağıdaki GŞK, tüketiciler ve girişimciler tarafından çevrimiçi mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.
Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek amaçları için yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, hukuki bir işlem gerçekleştirirken ticari veya serbest meslek faaliyetini icra eden gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.
Girişimcilere karşı aşağıdakiler geçerlidir: Girişimci çelişkili veya tamamlayıcı genel şartlar ve koşullar kullanırsa, bunların geçerliliğine işbu belge ile itiraz edilir; bunlar yalnızca açıkça kabul ettiğimiz takdirde sözleşmenin bir parçası haline gelecektir.
2. sözleşme tarafı, sözleşmenin akdedilmesi, düzeltme seçenekleri
Satın alma sözleşmesi CM Global GmbH ile imzalanmıştır.
Online mağazadaki ürünlerin sunumu yasal olarak bağlayıcı bir teklif değil, bağlayıcı olmayan bir online katalog teşkil eder. Ürünlerimizi başlangıçta herhangi bir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetine yerleştirebilir ve sipariş sürecinde bu amaçla sağlanan ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanarak bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce girişlerinizi istediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. Sipariş düğmesine tıklayarak, alışveriş sepetinde bulunan ürünler için bağlayıcı bir teklifte bulunmuş olursunuz. Siparişinizin alındığına dair onay, siparişi gönderdikten hemen sonra e-posta ile gönderilecektir.
Teklifinizi iki gün içinde aşağıdaki şekilde kabul edeceğiz
- ayrı bir e-postada bir kabul beyanı yayınlıyoruz veya
- malları teslim ettik veya
- varsa, ödeme işlemi hizmet sağlayıcımız veya seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir. Ödeme işleminin gerçekleştirilme zamanı seçilen ödeme yöntemine bağlıdır ("Ödeme" bölümüne bakınız).
Sizin için uygun alternatif, listelenen olaylardan hangisinin önce gerçekleştiğine bağlıdır.
3. sözleşme dili, sözleşme metni depolama
Sözleşmenin imzalanması için mevcut dil(ler): Almanca
Sözleşme metnini saklamıyoruz.
4. teslimat koşulları
Kargo ücreti ödemeden teslimat yapıyoruz.
Sadece posta siparişi ile teslimat yapıyoruz. Maalesef ürünleri kendiniz teslim almanız mümkün değildir.
5. Ödeme
Mağazamızda genellikle aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:
Kredi kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi girersiniz. Siparişinizi verdikten hemen sonra kartınızdan tahsilat yapılacaktır.
PayPal, PayPal Express
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") aracılığıyla ödemek için PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alacaksınız.
Sofort by klarna
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih üzerinden ödemek için, çevrimiçi bankacılık için etkinleştirilen bir banka hesabınızın olması, kendinizi buna göre tanımlamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Hesabınız, siparişi verdikten hemen sonra borçlandırılacaktır. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alacaksınız.
Google Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") üzerinden ödeyebilmek için Google'a kayıtlı olmanız, Google Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, siparişi verdikten hemen sonra gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alacaksınız.
Apple Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ABD ("Apple") üzerinden ödemek için "Safari" tarayıcısını kullanmanız, Apple'a kayıtlı olmanız, Apple Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, siparişi verdikten hemen sonra gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alacaksınız.
giropay / paydirekt
Ödeme hizmeti sağlayıcısı paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" veya "paydirekt") ile işbirliği içinde giropay ve paydirekt ödeme yöntemlerini sunuyoruz.
giropay
Fatura tutarını giropay aracılığıyla ödemek için, çevrimiçi bankacılık için etkinleştirilen bir banka hesabınız olmalı, kendinizi buna göre tanımlamalı ve ödeme talimatını onaylamalısınız. Hesabınız, siparişi verdikten hemen sonra borçlandırılacaktır. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alacaksınız.
paydirekt
Fatura tutarını paydirekt aracılığıyla ödeyebilmek için, çevrimiçi bankacılık için etkinleştirilen bir banka hesabınızın olması, paydirekt'e kayıtlı olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, siparişi verdikten hemen sonra gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alacaksınız.
Amazon Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon") aracılığıyla ödemek için Amazon'a kayıtlı olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten sonra bir bankacılık günü içinde gerçekleştirilecektir. Bir banka günü, Cumartesi günleri, ulusal resmi tatiller ve her yıl 24 ve 31 Aralık hariç herhangi bir iş günüdür. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.
Klarna
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç ("Klarna") ile işbirliği içinde size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Klarna aracılığıyla ödeme yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, Klarna aracılığıyla ödeme başarılı bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan Klarna'ya yapılır. Daha fazla bilgiyi ilgili ödeme seçeneğinde ve sipariş sürecinde bulabilirsiniz.
Klarna üzerinden hesapla satın alma
Fatura tutarı, malların gönderilmesinden ve faturanın alınmasından 14 gün sonra ödenmelidir.
6. geri çekilme hakkı
Tüketiciler, iptal politikasında açıklandığı gibi yasal iptal hakkına sahiptir. Girişimcilere gönüllü cayma hakkı tanınmaz.
7. unvanın saklı tutulması
Mallar, ödemenin tamamı yapılana kadar bizim mülkiyetimizde kalır.
Girişimciler için ek olarak aşağıdakiler geçerli olacaktır: Devam eden bir iş ilişkisinden kaynaklanan tüm talepler tamamen karşılanana kadar malların mülkiyeti bizde kalacaktır. Mülkiyeti saklı tutulan malları olağan iş akışı içinde yeniden satabilirsiniz; bu yeniden satıştan doğan tüm alacakları - mülkiyeti saklı tutulan malların yeni bir ürünle birleştirilmesi veya karıştırılmasından bağımsız olarak - fatura tutarı kadar peşinen bize devredersiniz ve biz de bu devri kabul ederiz. Alacakları tahsil etme yetkiniz devam eder, ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmediğiniz sürece alacakları kendimiz de tahsil edebiliriz. Menkul kıymetlerin gerçekleştirilebilir değerinin ödenmemiş alacakların değerini %10'dan fazla aşması halinde, talebiniz üzerine hak sahibi olduğumuz menkul kıymetleri serbest bırakacağız.
8. nakliye hasarı
Tüketiciler için aşağıdakiler geçerlidir: Mallar bariz nakliye hasarı ile teslim edilirse, lütfen bu tür kusurları mümkün olan en kısa sürede teslimat şirketine şikayet edin ve hemen bizimle iletişime geçin. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal talepleriniz ve bunların uygulanması, özellikle de garanti haklarınız açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Ancak, taşıyıcıya veya nakliye sigortasına karşı kendi taleplerimizi ileri sürebilmemize yardımcı olurlar.
Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Kazara kayıp ve kazara bozulma riski, ürünü nakliye acentesine, taşıyıcıya veya sevkiyatı gerçekleştirmek için başka bir şekilde belirlenmiş kişi veya kuruma teslim ettiğimiz anda size geçecektir.
9 Garanti ve teminatlar
9.1 Kusurlar için sorumluluk
Aşağıda aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, kusur sorumluluğuna ilişkin yasal mevzuat geçerli olacaktır.
Aşağıdaki kısıtlamalar ve zaman sınırlarının kısaltılması, bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin neden olduğu zararlara dayanan talepler için geçerli değildir
- hayat, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda
- kasıtlı veya ağır ihmal sonucu görev ihlali ve hileli niyet durumunda
- yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde ifa edilmesi için bir ön koşul olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda (temel yükümlülükler).
- kararlaştırılmışsa, bir garanti vaadi çerçevesinde veya
- Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama alanı açıldığı ölçüde.
Girişimcilere yönelik kısıtlamalar
Girişimcilere yönelik olarak, yalnızca kendi bilgilerimiz ve sözleşmede yer alan üreticinin ürün açıklamaları, malların kalitesine ilişkin bir anlaşma olarak kabul edilecektir; üreticinin kamuya açık beyanları veya diğer reklam beyanları için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyeceğiz. Girişimciler için, yeni üretilen mallardaki kusurlara ilişkin talepler için zaman aşımı süresi, riskin devredilmesinden itibaren bir yıldır.
BGB § 445a uyarınca rücu hakkına ilişkin yasal zaman aşımı süreleri bundan etkilenmez.
Tüccarlara yönelik düzenlemeler
Tüccarlar arasında, § 377 HGB'de (Alman Ticaret Kanunu) düzenlenen inceleme ve kusurları bildirme yükümlülüğü geçerlidir. Burada öngörüldüğü şekilde bir kusuru bize bildirmezseniz, kusur inceleme sırasında fark edilmediği sürece mallar onaylanmış sayılacaktır. Bu durum, bir kusuru hileli bir şekilde gizlemiş olmamız halinde geçerli değildir.
9.2 Garantiler ve müşteri hizmetleri
Geçerli olabilecek ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkındaki bilgiler ürünle birlikte ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulunabilir.
10. Sorumluluk
Bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin neden olduğu zararlara dayanan talepler için, sınırlama olmaksızın her zaman sorumlu olacağız
- hayat, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda,
- kasıtlı veya ağır ihmal sonucu görev ihlali durumunda,
- garanti vaatleri söz konusu olduğunda, kararlaştırıldığı ölçüde veya
- Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama alanı açıldığı ölçüde.
Sözleşmenin düzgün bir şekilde ifa edilmesi için yerine getirilmesi bir ön koşul olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği önemli sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) tarafımızdan, yasal temsilcilerimiz veya vekillerimiz tarafından hafif ihmal nedeniyle ihlal edilmesi durumunda, sorumluluk miktarı, sözleşmenin imzalanması sırasında öngörülebilir olan ve meydana gelmesi tipik olarak beklenen zararla sınırlı olacaktır.
Aksi takdirde, tazminat talepleri hariç tutulur.
11. anlaşmazliklarin çözümü
Avrupa Komisyonu, burada bulabileceğiniz çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS) için bir platform sağlar. Tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değiliz veya buna istekli değiliz.
12. ni̇hai̇ hükümler
Eğer bir girişimciyseniz, Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması hariç olmak üzere Alman hukuku geçerlidir.
Alman Ticaret Kanunu anlamında bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon iseniz, sizinle aramızdaki sözleşme ilişkilerinden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri kayıtlı ofisimiz olacaktır.
FÖHLISCH Rechtsanwälte ile işbirliği içinde Trusted Shops yasal metin editörü ile oluşturulan genel şartlar ve koşullar.