Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Veri işlemeden sorumlu kişi:
CM Global GmbH
Im Bovefeld 19F
47059 Duisburg

E-posta: info@cm-global.de

Online mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Gizliliğinizin korunması bizim için çok önemlidir. Aşağıda, verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi ayrıntılı olarak bilgilendiriyoruz.

1. verilere ve barındırmaya erişim

Web sitelerimizi herhangi bir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilirsiniz. Bir web sitesine her eriştiğinizde, web sunucusu yalnızca otomatik olarak, örneğin istenen dosyanın adını, IP adresinizi, erişimin tarih ve saatini, aktarılan veri miktarını ve talep eden sağlayıcıyı (erişim verileri) içeren ve erişimi belgeleyen sunucu günlük dosyası olarak adlandırılan bir dosyayı kaydeder. Bu erişim verileri yalnızca sitenin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla değerlendirilir. Bu, DSGVO Madde 6 Paragraf 1 S. 1 lit. f uyarınca menfaatlerimizden daha ağır basan teklifimizin doğru sunumundaki meşru menfaatlerimizi korumaya hizmet eder. Tüm erişim verileri, siteyi ziyaretinizin sona ermesinden en geç yedi gün sonra silinir.

1.1 Barındırma

Web sitesini barındırma ve görüntüleme hizmetleri, bizim adımıza işlemenin bir parçası olarak kısmen hizmet sağlayıcılarımız tarafından sağlanmaktadır. Bu gizlilik politikasında aksi açıklanmadıkça, tüm erişim verileri ve bu web sitesinde belirtilen formlarda toplanan tüm veriler onların sunucularında işlenir. Hizmet sağlayıcılarımız ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.

Hizmet sağlayıcılarımız, Avrupa Komisyonu'nun kararıyla yeterli veri koruma düzeyini belirlediği aşağıdaki ülkelerde bulunur ve/veya bu ülkelerdeki sunucuları kullanır: Kanada

Hizmet sağlayıcılarımız ABD'de ve AB ve AEA dışındaki diğer ülkelerde bulunmakta ve/veya sunucu kullanmaktadır. Bu ülkeler için Avrupa Komisyonu tarafından alınmış bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Onlarla olan işbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma maddelerine dayanmaktadır. 

Hizmet sağlayıcımızın ek işlevlerinin kullanılması nedeniyle Avrupa Komisyonu'nun yeterli düzeyde veri koruması belirlemediği üçüncü bir ülkeye/üçüncü ülkelere veri aktarımı gerçekleşebilir. Yeterli düzeyde veri koruması, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerinin imzalanmasıyla garanti edilir.

1.2 İçerik Dağıtım Ağı

Yükleme sürelerini kısaltmak amacıyla, bazı teklifler için İçerik Dağıtım Ağı ("CDN") olarak adlandırılan bir hizmet kullanıyoruz. Bu hizmetle, örneğin büyük medya dosyaları gibi içerikler, harici CDN hizmet sağlayıcılarının bölgesel olarak dağıtılmış sunucuları üzerinden teslim edilir. Bu nedenle, erişim verileri hizmet sağlayıcıların sunucularında işlenir. Hizmet sağlayıcılarımız sipariş işleme çerçevesinde bizim için çalışmaktadır. Hizmet sağlayıcılarımız AB ve AEA dışındaki ülkelerde bulunmakta ve/veya sunucu kullanmaktadır. Bu ülkeler için Avrupa Komisyonu'nun herhangi bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Onlarla işbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma maddelerine dayanmaktadır. Hizmet sağlayıcılarımız ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.

2. sözleşme işleme ve bizimle iletişime geçmek için veri işleme

2.1 Sözleşmenin yürütülmesi için veri işleme

Kişisel verileri, siparişiniz bağlamında veya bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin iletişim formu veya e-posta yoluyla) gönüllü olarak bize vermeniz halinde toplarız. Zorunlu alanlar bu şekilde işaretlenmiştir, çünkü bu durumlarda sözleşmeyi işleme koymak veya iletişiminizi işleme koymak için verilere ihtiyacımız vardır ve bunları sağlamadan siparişi tamamlayamaz veya iletişimi gönderemezsiniz. Hangi verilerin toplandığı ilgili giriş formlarından görülebilir.
Sağladığınız verileri, DSGVO Madde 6 Paragraf 1 S. 1 lit. b uyarınca sözleşmeyi işlemek ve sorularınızı (mevcut garanti ve performans talepleri ve yasal güncelleme yükümlülükleri hakkında sorular ve bunların işlenmesi dahil) işlemek için kullanırız. Verilerinizin işlenmesi, özellikle de sipariş, ödeme ve sevkiyat işlemleri amacıyla hizmet sağlayıcılarımıza aktarılması hakkında daha fazla bilgi, bu veri koruma beyanının aşağıdaki bölümlerinde bulunabilir. Sözleşmenin işlenmesinin tamamlanmasından sonra, verilerinizin daha fazla işlenmesi kısıtlanacak ve DSGVO Madde 6 (1) cümle 1 lit. c uyarınca vergi ve ticaret hukuku kapsamındaki saklama sürelerinin sona ermesinden sonra silinecektir, ancak DSGVO Madde 6 (1) cümle 1 lit. a uyarınca verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediyseniz veya yasaların izin verdiği ve bu beyanda sizi bilgilendirdiğimiz verileri bunun dışında kullanma hakkımızı saklı tutuyoruz.

2.2 İletişim

Müşteri iletişimi kapsamında, bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin iletişim formu veya e-posta yoluyla) bu verileri gönüllü olarak bize vermeniz halinde, DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. b uyarınca taleplerinizi işleme koymak için kişisel verilerinizi toplarız. Zorunlu alanlar bu şekilde işaretlenmiştir, çünkü bu durumlarda iletişiminizi işlemek için verilere kesinlikle ihtiyacımız vardır. Hangi verilerin toplandığı ilgili giriş formlarından görülebilir. Talebiniz tamamen işlendikten sonra, verilerinizin DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. a uyarınca daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz veya yasaların izin verdiği ve sizi bu beyanda bilgilendirdiğimiz verileri bunun dışında kullanma hakkımızı saklı tuttuğumuz sürece verileriniz silinecektir.

3. gönderi işleme amacıyla veri işleme

DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. b uyarınca sözleşmeyi yerine getirmek için, sipariş edilen malların teslimatı için gerekli olduğu sürece, verilerinizi teslimatla görevlendirilen nakliye hizmeti sağlayıcısına aktarıyoruz.

Aynı durum, bizim için nakliyeyi üstlendikleri durumlarda (drop shipment) verilerin üreticilerimize veya toptancılarımıza aktarılması için de geçerlidir. Bunlar, bu veri koruma beyanının amaçları doğrultusunda nakliye hizmeti sağlayıcıları olarak kabul edilir.

Hizmet sağlayıcılarımız bu ülkelerde bulunmakta ve/veya bu ülkelerde sunucu kullanmaktadır: Çin
Bu ülkeler için Avrupa Komisyonu yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Sizinle olan işbirliğimiz şu garantilere dayanmaktadır: Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma maddeleri

 Nakliye bildirimi amacıyla nakliye hizmeti sağlayıcılarına veri aktarımı

Siparişiniz sırasında veya sonrasında bize açık onay verdiyseniz, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı DSGVO Madde 6 (1) cümle 1 lit. a uyarınca bu onay temelinde seçilen nakliye hizmeti sağlayıcısına ileteceğiz, böylece nakliye hizmeti sağlayıcısı teslimattan önce teslimat bildirimi veya koordinasyonu amacıyla sizinle iletişime geçebilir.
Bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğine veya aşağıda listelenen iletişim adresinden doğrudan nakliye hizmeti sağlayıcısına bir mesaj göndererek onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra, verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz veya yasaların izin verdiği ve bu beyanda sizi bilgilendirdiğimiz verileri bunun dışında kullanma hakkımızı saklı tuttuğumuz sürece, bu amaç için sağlanan verilerinizi sileceğiz.

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Almanya

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Almanya

4. Ödeme işlemleri için veri işleme

Çevrimiçi mağazamızda ödemeleri işlerken şu ortaklarla birlikte çalışıyoruz: teknik hizmet sağlayıcıları, kredi kuruluşları, ödeme hizmeti sağlayıcıları.

4.1 İşlem işleme için veri işleme

Seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli verileri, sipariş işleme çerçevesinde bizim için çalışan teknik hizmet sağlayıcılarımıza veya görevlendirilen kredi kuruluşlarına veya seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısına, ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aktarırız. Bu, DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. b uyarınca sözleşmenin yerine getirilmesine hizmet eder. Bazı durumlarda, ödeme hizmeti sağlayıcıları ödemenin işlenmesi için gerekli verileri kendileri toplar, örneğin kendi web sitelerinde veya sipariş sürecindeki teknik bir entegrasyon yoluyla. Bu bağlamda, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının gizlilik politikası geçerlidir.
Ödeme işleme ortaklarımız ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.

4.2 Dolandırıcılığın önlenmesi ve ödeme süreçlerimizin optimizasyonu amacıyla veri işleme

Gerekirse, hizmet sağlayıcılarımıza, dolandırıcılığın önlenmesi ve ödeme süreçlerimizin optimizasyonu (örneğin faturalama, itirazlı ödemelerin işlenmesi, muhasebe desteği) amacıyla sipariş işlemcilerimiz olarak ödemenin işlenmesi için gerekli verilerle birlikte kullandıkları başka veriler sağlarız. DSGVO Madde 6 (1) cümle 1 f bendi uyarınca, bu, çıkarların dengelenmesi bağlamında çıkarlarımıza ağır basan dolandırıcılığa karşı korumamız veya verimli ödeme yönetimi konusundaki meşru menfaatlerimizi korumaya hizmet eder.

4.3 Klarna ödeme hizmetlerini seçerken kimlik ve kredi kontrolü

Klarna Otomatik Ödeme, Klarna üzerinden Hesaptan Satın Alma, Klarna Taksitli Satın Alma
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle Klarna olarak anılacaktır) ödeme hizmetlerini kullanmaya karar verirseniz, DSGVO Madde 6 (1) cümle 1 lit. a uyarınca ödemenin işlenmesi ve kimlik ve kredi kontrolü için gerekli verileri Klarna'ya iletebileceğimize dair onayınızı talep ederiz. Almanya'da kimlik ve kredi kontrolü için Klarna'nın veri koruma beyanında belirtilen kredi kuruluşları kullanılabilir. Klarna, bir ödeme temerrüdünün istatistiksel olasılığı hakkında alınan bilgileri, sözleşme ilişkisinin kurulması, uygulanması veya sona erdirilmesi hakkında tartılarak karar vermek için kullanır. Bu gizlilik politikasında belirtilen iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bu, size belirli ödeme seçeneklerini artık sunamamamızla sonuçlanabilir. Ayrıca, kişisel verilerin bu şekilde kullanılmasına ilişkin onayınızı istediğiniz zaman Klarna'ya karşı iptal edebilirsiniz.

5. e-posta ile reklam

5.1 Kayıt ile e-posta bülteni, ayrı onay ile bülten takibi

Haber bültenimize kaydolursanız, bu amaç için gerekli olan veya sizin tarafınızdan ayrıca sağlanan verileri, DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. a uyarınca onayınıza dayalı olarak size düzenli olarak e-posta bültenimizi göndermek için kullanırız. Haber bülteni aboneliğinden çıkmak her zaman mümkündür ve aşağıda açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek veya haber bülteninde bu amaç için sağlanan bir bağlantı aracılığıyla yapılabilir. Aboneliğinizi iptal ettikten sonra, DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. a uyarınca verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz veya yasaların izin verdiği ve sizi bu beyanda bilgilendirdiğimiz verileri bunun dışında kullanma hakkımızı saklı tuttuğumuz sürece, e-posta adresinizi alıcılar listesinden sileceğiz.

Haber bültenimizi analiz etmek için DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. a uyarınca bize ek olarak onay verdiyseniz, gelecekteki haber bülteni kampanyalarını tasarlamak amacıyla açılış oranlarını ve tıklama oranlarını ölçerek, depolayarak ve değerlendirerek haber bültenimizle etkileşiminizi de analiz edeceğiz ("haber bülteni izleme").

Bu değerlendirme için, gönderilen e-postalar web sitemizde depolanan tek piksel teknolojileri (ör. web işaretçileri, izleme pikselleri) içerir. Değerlendirmeler için özellikle aşağıdaki "haber bülteni verilerini" bağlarız

• sayfanın talep edildiği sayfa (yönlendiren URL olarak adlandırılır),
• aramanın tarihi ve saati,
• kullanılan web tarayıcısının türünün açıklaması,
• talep eden bilgisayarın IP adresi,
• e-posta adresi,
• kayıt ve onay tarihi ve saati

ve tek piksel teknolojilerini e-posta adresiniz veya IP adresiniz ve varsa bireysel bir kimlik ile birlikte kullanır. Haber bülteninde yer alan bağlantılar da bu kimliği içerebilir.

Haber bülteni takibinden çıkmak her zaman mümkündür ve açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek veya haber bülteninde bu amaç için sağlanan bir bağlantı aracılığıyla yapılabilir.

Bilgiler, haber bültenine abone olduğunuz sürece saklanır.

5.2 Bülten gönderimi

Yukarıda gösterilen haber bülteni ve haber bülteni takibi, bizim adımıza işlemenin bir parçası olarak hizmet sağlayıcılarımız tarafından da gönderilebilir. Hizmet sağlayıcılarımız ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.

Hizmet sağlayıcılarımız, Avrupa Komisyonu'nun kararıyla yeterli veri koruma düzeyini belirlediği aşağıdaki ülkelerde bulunur ve/veya bu ülkelerdeki sunucuları kullanır: Kanada

5.3 Değerlendirme taleplerinin e-posta ile gönderilmesi

Madde 6 (1) cümle 1 lit. a DSGVO uyarınca siparişiniz sırasında veya sonrasında bize açık onay verdiyseniz, kullandığımız derecelendirme sistemi aracılığıyla siparişinizi derecelendirmenizi istemek için e-posta adresinizi kullanacağız. Bu onay, bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek veya derecelendirme talebinde bu amaçla sağlanan bir bağlantı aracılığıyla herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Değerlendirme talepleri, bizim adımıza işlemenin bir parçası olarak hizmet sağlayıcılarımız tarafından da gönderilebilir. Hizmet sağlayıcılarımız ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.

Hizmet sağlayıcılarımız, Avrupa Komisyonu'nun kararıyla yeterli veri koruma düzeyini belirlediği aşağıdaki ülkelerde bulunur ve/veya bu ülkelerdeki sunucuları kullanır: Kanada

6. çerezler ve di̇ğer teknoloji̇ler

 Genel bilgiler

Web sitemizi ziyaret etmeyi cazip hale getirmek ve belirli işlevlerin kullanılmasını sağlamak için, çeşitli sayfalarda çerezler de dahil olmak üzere teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, terminal cihazınızda otomatik olarak depolanan küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerezlerden bazıları tarayıcı oturumunun sonunda, yani tarayıcınızı kapattıktan sonra silinir (oturum çerezleri olarak adlandırılır). Diğer çerezler son cihazınızda kalır ve bizi bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızı tanımamızı sağlar (kalıcı çerezler).

Uç cihazlarla gizliliğin korunması
Çevrimiçi teklifimizi kullanırken, açıkça talep edilen telemedya hizmetini sağlayabilmek için kesinlikle gerekli teknolojileri kullanıyoruz. Uç cihazınızda bilgi depolanması veya uç cihazınızda zaten depolanmış olan bilgilere erişim, bu konuda onay gerektirmez.

Kesinlikle gerekli olmayan işlevler için, terminal cihazınızda bilgi depolanması veya terminal cihazınızda zaten depolanmış olan bilgilere erişim izninizi gerektirir. Onay vermemeniz halinde, web sitesinin bazı bölümlerinin sınırsız kullanım için mevcut olmayabileceğini lütfen unutmayın. Vermiş olabileceğiniz herhangi bir onay, uç cihazınızdaki ilgili ayarları değiştirene veya sıfırlayana kadar geçerli kalacaktır.

Çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla veri işleme
Web sitemizin belirli işlevlerinin (örneğin alışveriş sepeti işlevi) kullanımı için kesinlikle gerekli olan bu tür teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler aracılığıyla IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgilerinin yanı sıra web sitemizi kullanımınıza ilişkin bilgiler (örn. alışveriş sepetinin içeriğine ilişkin bilgiler) toplanır ve işlenir. Menfaatlerin dengelenmesi çerçevesinde, bu, DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. f uyarınca teklifimizin optimize edilmiş bir şekilde sunulmasında öncelikli meşru menfaatlere hizmet eder.

Buna ek olarak, tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uymak (örneğin, kişisel verilerinizin işlenmesine izin verdiğinizi kanıtlayabilmek) ve web analizi ve çevrimiçi pazarlama için teknolojiler kullanıyoruz. Veri işleme için ilgili yasal dayanak da dahil olmak üzere bu konuda daha fazla bilgi, bu gizlilik politikasının aşağıdaki bölümlerinde bulunabilir.

Tarayıcınız için çerez ayarlarını aşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.

DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. a uyarınca teknolojilerin kullanımına izin verdiğiniz sürece, gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

7. Web analizi ve reklam amaçlı çerezlerin ve diğer teknolojilerin kullanımı

Madde 6 (1) cümle 1 lit. a DSGVO uyarınca buna izin verdiğiniz sürece, web sitemizde aşağıdaki çerezleri ve diğer üçüncü taraf teknolojilerini kullanıyoruz. Amacın sona ermesinden ve ilgili teknolojinin tarafımızdan kullanımının sona ermesinden sonra, bu bağlamda toplanan veriler silinecektir. Onayınızı istediğiniz zaman gelecek için geçerli olmak üzere iptal edebilirsiniz. İptal seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgiyi "Çerezler ve diğer teknolojiler" bölümünde bulabilirsiniz. Münferit sağlayıcılarla işbirliğimizin temelini de içeren daha fazla bilgi münferit teknolojilerde bulunabilir. Sağlayıcılar ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.

7.1 Google hizmetlerinin web analizi ve reklam amaçlı kullanımı

Aşağıda açıklandığı gibi Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") teknolojilerini kullanıyoruz. Web sitemizi kullanımınız hakkında Google teknolojileri tarafından otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ABD'deki bir sunucuya iletilir ve orada saklanır. ABD için Avrupa Komisyonu tarafından alınmış bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Onlarla işbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma maddelerine dayanmaktadır. IP adresiniz Google teknolojileri aracılığıyla toplanırsa, Google'ın sunucularında saklanmadan önce IP anonimleştirmesi etkinleştirilerek kısaltılacaktır. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi bir Google sunucusuna iletilecek ve orada kısaltılacaktır. Münferit teknolojiler için aksi belirtilmedikçe, veri işleme, DSGVO Madde 26 uyarınca müştereken sorumlu taraflar arasında ilgili teknoloji için imzalanan bir anlaşmaya dayanmaktadır. Google tarafından veri işleme hakkında daha fazla bilgi Google'ın gizlilik politikasında bulunabilir.

 Google Analytics

Web sitesi analizi amacıyla Google Analytics, takma adlar kullanılarak kullanım profillerinin oluşturulduğu verileri (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgilerinin yanı sıra web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler) otomatik olarak toplar ve saklar. Bu amaçla çerezler kullanılabilir. Prensip olarak, IP adresiniz diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir. Veri işleme, Google tarafından bir sipariş işleme sözleşmesi temelinde gerçekleştirilir.

Web sitemizin optimize edilmiş pazarlaması amacıyla, "Google ürünleri ve hizmetleri" için veri paylaşım ayarlarını etkinleştirdik. Bu, Google'ın Google Analytics tarafından toplanan ve işlenen verilere erişmesine ve daha sonra bunları Google hizmetlerini iyileştirmek için kullanmasına olanak tanır. Bu veri paylaşım ayarları kapsamında Google ile veri paylaşımı, veri denetleyicileri arasındaki ek bir anlaşmaya dayanmaktadır. Google tarafından müteakip veri işleme üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.

Testler oluşturmak ve çalıştırmak için Google Analytics Google Optimize uzantısı özelliğini de kullanıyoruz.

Web sitemizin pazarlamasını optimize etmek amacıyla kullanıcı kimliği işlevini kullanıyoruz. Bu işlevin yardımıyla, çevrimiçi sitelerimizdeki bir veya daha fazla oturum için etkileşim verilerinize benzersiz, kalıcı bir kimlik atayabilir ve böylece cihazlar ve oturumlar arasında kullanıcı davranışınızı analiz edebiliriz.

Web analizi için, Google Analytics Google Signals genişletme işlevi "cihazlar arası izleme" olarak adlandırılan işlevi etkinleştirir. İnternet özellikli cihazlarınız Google hesabınıza bağlıysa ve Google hesabınızda "kişiselleştirilmiş reklam" ayarını etkinleştirdiyseniz, Google, terminal cihazınızı değiştirseniz bile kullanım davranışınız (özellikle cihazlar arası kullanıcı rakamları) hakkında raporlar oluşturabilir. Bu bağlamda kişisel verileri işlemiyoruz; yalnızca Google Signals temelinde oluşturulan istatistikleri alıyoruz.

Web analizi ve reklam amaçları için, DoubleClick çerezi olarak adlandırılan Google Analytics uzantı işlevi, diğer web sitelerini ziyaret ederken tarayıcınızın tanınmasını sağlar. Google, bu bilgileri web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır.

 Google AdSense

Web sitemiz, Google AdSense aracılığıyla üçüncü taraf reklamları için alan pazarlamaktadır. Bu reklamlar size bu web sitesinin çeşitli yerlerinde gösterilir. DoubleClick çerezi olarak adlandırılan çerez aracılığıyla, ilgi alanına dayalı reklamların gösterilmesi, verilerin toplanması ve işlenmesi (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgilerinin yanı sıra web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler) ve bu ve diğer web sitelerine yapılan ziyaretlere dayalı ilgi alanlarını belirlemek için kullanılan takma bir Kullanıcı Kimliğinin otomatik olarak atanması yoluyla mümkün olmaktadır.

 Google Reklamları

Web sitesi analizi ve etkinlik takibi için, web sitemize Google Ads'ten bir reklam yoluyla ulaştığınızda, sonraki kullanım davranışınızı Google Ads Dönüşüm İzleme aracılığıyla ölçüyoruz. Bu amaçla çerezler kullanılabilir ve veriler (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgilerinin yanı sıra bir web sitesini ziyaret etmek veya bir bültene abone olmak gibi tarafımızca belirlenen olaylara dayalı olarak web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler) toplanabilir ve bunlardan takma adlar kullanılarak kullanım profilleri oluşturulur.

 YouTube Video Eklentisi

Üçüncü taraf içeriğini entegre etmek için veriler (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri), tarafımızdan kullanılan genişletilmiş veri koruma modunda YouTube video eklentisi aracılığıyla toplanır, Google'a iletilir ve daha sonra yalnızca bir video oynattığınızda Google tarafından işlenir.

7.2 Facebook hizmetlerinin web analizi ve reklam amaçlı kullanımı

 Facebook Piksel Kullanımı

Facebook Pikselini, Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda ("Facebook (by Meta)" veya "Meta Platforms Ireland") tarafından aşağıda açıklanan teknolojilerin bir parçası olarak kullanmaktayız. Facebook Pikseli, takma adlar kullanılarak kullanım profillerinin oluşturulduğu verileri (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgilerinin yanı sıra bir web sitesini ziyaret etmek veya bir bültene abone olmak gibi tarafımızca belirlenen olaylara dayalı olarak web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler) otomatik olarak toplar ve saklar. Genişletilmiş veri eşleştirme olarak adlandırılan bağlamda, bireyleri tanımlamak için kullanılabilecek bilgiler (örneğin isimler, e-posta adresleri ve telefon numaraları) de toplanır ve eşleştirme amacıyla karma biçimde saklanır. Bu amaçla, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızı tanımak için takma bir CookieID kullanan Facebook Pixel tarafından otomatik olarak bir çerez ayarlanır. Facebook (by Meta) bu bilgileri Facebook hesabınızdaki diğer verilerle birleştirecek ve web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve özellikle kişiselleştirilmiş ve grup tabanlı reklamcılık olmak üzere web sitesi kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır.
Web sitemizi kullanımınız hakkında Facebook (Meta tarafından) teknolojileri tarafından otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ABD'deki bir sunucuya iletilir ve orada saklanır. ABD için Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Verilerin ABD'ye aktarılması bizim sorumluluğumuz dahilindeyse, işbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma maddelerine dayanmaktadır. Facebook tarafından veri işleme hakkında daha fazla bilgi Facebook'un gizlilik politikasında bulunabilir (Meta ile).

 Facebook Analizleri

Facebook Business Tools'un bir parçası olarak, web sitemizi kullanımınız hakkında Facebook Pixel ile toplanan verilerden web sitemizdeki ziyaretçi etkinliğine ilişkin istatistikler oluşturulur. Veri işleme, Facebook tarafından bir sipariş işleme sözleşmesi temelinde gerçekleşir (Meta tarafından). Bunların analizi, web sitemizin en iyi şekilde sunulmasına ve pazarlanmasına hizmet eder.

 Facebook Reklamları (Reklam Yöneticisi)

Facebook Reklamları aracılığıyla, bu web sitesinin Facebook'ta (Meta tarafından) ve diğer platformlarda reklamını yapıyoruz. İlgili reklam kampanyasının parametrelerini biz belirleriz. Facebook (by Meta) kesin uygulamadan, özellikle de reklamların bireysel kullanıcılara yerleştirilmesine ilişkin karardan sorumludur. Münferit teknolojiler için aksi belirtilmedikçe, veri işleme, DSGVO Madde 26 uyarınca ortak kontrolörler arasındaki bir anlaşma temelinde gerçekleştirilir. Ortak sorumluluk, verilerin toplanması ve Meta Platforms Ireland'a iletilmesiyle sınırlıdır. Meta Platforms Ireland tarafından gerçekleştirilen müteakip veri işleme bu kapsamda değildir.

Facebook Pixel aracılığıyla oluşturulan web sitemizdeki ziyaretçi etkinliği istatistiklerine dayanarak, ilgili hedef grubun özelliklerini belirleyerek Facebook Custom Audience aracılığıyla Facebook'ta (Meta tarafından) grup tabanlı reklamcılık yürütüyoruz. İlgili hedef grubu belirlemek için gerçekleştirilen genişletilmiş veri eşleştirmesi bağlamında (yukarıya bakın), Facebook (by Meta) işlemcimiz olarak hareket eder.

Facebook Pixel tarafından belirlenen takma ad çerez kimliğine ve web sitemizdeki kullanım davranışınız hakkında toplanan verilere dayanarak, Facebook Pixel yeniden pazarlama yoluyla kişiselleştirilmiş reklamcılık yapıyoruz.

Facebook Pixel Conversions aracılığıyla, Facebook Ads'ten bir reklam aracılığıyla web sitemize ulaştığınızda web analizi ve etkinlik izleme için sonraki kullanım davranışınızı ölçüyoruz. Veri işleme, Facebook tarafından bir sipariş işleme sözleşmesi temelinde gerçekleştirilir (Meta tarafından).

7.3 Diğer web analizi ve çevrimiçi pazarlama hizmetleri sağlayıcıları

 Web analizi için Hotjar kullanımı

Web sitesi analizi amacıyla, Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar") tarafından sağlanan teknolojiler, takma adlar kullanılarak kullanım profillerinin oluşturulduğu verileri (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgilerinin yanı sıra web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler) otomatik olarak toplar ve depolar. Bu amaçla çerezler kullanılabilir. Takma adla oluşturulan kullanım profilleri, ayrıca verilmesi gereken açık onayınız olmadan takma adın sahibi hakkındaki kişisel verilerle birleştirilmez. Hotjar bizim adımıza hareket eder.

8. Trusted Shops Trustbadge/diğer widget'ların entegrasyonu

Trusted Shops onay mührümüzü göstermek ve sipariş sonrasında alıcılara Trusted Shops ürünlerini sunmak için Trusted Shops güven rozeti bu web sitesine entegre edilmiştir.

Bu, çıkarlarımızdan daha ağır basan DSGVO Madde 6 (1) p. 1 lit. f uyarınca güvenli alışverişi mümkün kılarak optimum pazarlamadaki meşru çıkarlarımızı korumaya hizmet eder. Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops) tarafından sunulan güven rozeti ve bununla birlikte reklamı yapılan hizmetler, DSGVO Madde 26 uyarınca veri koruma yasası kapsamında müştereken sorumlu olduğumuz bir tekliftir. Bu veri koruma bildirimi çerçevesinde, DSGVO Madde 26 (2) uyarınca sözleşmenin temel içeriği hakkında sizi aşağıda bilgilendiriyoruz.
Trusted Shops GmbH ile aramızdaki ortak sorumluluk çerçevesinde, herhangi bir veri koruma sorunuz varsa veya haklarınızı talep etmek istiyorsanız lütfen Trusted Shops GmbH ile iletişime geçin. Veri koruma hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki bağlantıda bulabilirsiniz. Bundan bağımsız olarak, bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğini kullanarak da her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunuz daha sonra, gerekirse, cevaplamaktan sorumlu diğer kişiye iletilecektir.

8.1 Güven rozeti/diğer widget'lar entegre edilirken veri işleme

Güven rozeti, bir ABD CDN sağlayıcısı (içerik dağıtım ağı) tarafından ortak sorumluluk çerçevesinde sağlanmaktadır. Standart veri koruma maddeleri ve diğer sözleşme önlemleri ile uygun bir veri koruma düzeyi sağlanır. Trusted Shops GmbH'nin veri koruması hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Trustbadge çağrıldığında, web sunucusu otomatik olarak IP adresinizi, çağrının tarih ve saatini, aktarılan veri miktarını ve talep eden sağlayıcıyı (erişim verileri) da içeren ve çağrıyı belgeleyen bir sunucu günlük dosyası kaydeder. IP adresi toplandıktan hemen sonra anonimleştirilir, böylece saklanan veriler kişisel olarak size atanamaz. Anonimleştirilmiş veriler özellikle istatistiksel amaçlar ve hata analizi için kullanılır.

8.2 Sipariş tamamlandıktan sonra veri işleme

Sipariş tamamlandıktan sonra, kriptolojik tek yönlü bir işlev kullanılarak hash edilmiş e-posta adresiniz Trusted Shops GmbH'ye iletilir. Yasal dayanak DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. f'dir. Bu, Trusted Shops GmbH hizmetlerine zaten kayıtlı olup olmadığınızı kontrol etmeye yarar ve bu nedenle bizim ve Trusted Shops'un her durumda belirli siparişle bağlantılı alıcı korumasının ve DSGVO Madde 6 (1) cümle 1 lit. f uyarınca işlem değerlendirme hizmetlerinin sağlanmasındaki öncelikli meşru menfaatlerinin yerine getirilmesi için gereklidir. Bu durumda, diğer işlemler sizinle Trusted Shops arasındaki sözleşme anlaşmasına uygun olarak gerçekleştirilecektir. Hizmetler için henüz kayıt yaptırmadıysanız, daha sonra bunu ilk kez yapmanız için size fırsat verilecektir. Kayıttan sonraki işlemler de Trusted Shops GmbH ile yapılan sözleşme anlaşmasına bağlıdır. Kayıt yaptırmazsanız, iletilen tüm veriler Trusted Shops GmbH tarafından otomatik olarak silinir ve kişisel bir referans artık mümkün değildir.

Trusted Shops, barındırma, izleme ve günlük kaydı alanlarında hizmet sağlayıcıları kullanır. Yasal dayanak, sorunsuz çalışmayı sağlamak amacıyla DSGVO Madde 6 Paragraf 1 lit. f'dir. İşleme üçüncü ülkelerde (ABD ve İsrail) gerçekleşebilir. ABD'de standart veri koruma maddeleri ve diğer sözleşme önlemleri aracılığıyla ve İsrail'de bir yeterlilik kararı aracılığıyla yeterli düzeyde veri koruması sağlanır.

9. sosyal medya

9.1 Facebook'tan Sosyal Eklentiler (Meta tarafından), Instagram (Meta tarafından)

Web sitemizde sosyal ağların sosyal düğmeleri kullanılmaktadır. Bunlar yalnızca HTML bağlantıları olarak sayfaya entegre edilmiştir, böylece web sitemiz çağrıldığında ilgili sağlayıcının sunucularıyla bağlantı kurulmaz. Düğmelerden birine tıklarsanız, ilgili sosyal ağın web sitesi tarayıcınızın yeni bir penceresinde açılır ve burada örneğin Beğen veya Paylaş düğmesine tıklayabilirsiniz.

9.2 Facebook (Meta tarafından), Instagram (Meta tarafından), Youtube'daki çevrimiçi varlığımız

DSGVO Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. a uyarınca ilgili sosyal medya operatörüne onay verdiğiniz sürece, yukarıda belirtilen sosyal medyadaki çevrimiçi varlıklarımızı ziyaret ettiğinizde verileriniz pazar araştırması ve reklam amaçlı olarak otomatik olarak toplanacak ve saklanacaktır; bu verilerden takma adlar kullanılarak kullanım profilleri oluşturulacaktır. Bunlar, örneğin, platformların içinde ve dışında muhtemelen ilgi alanlarınıza karşılık gelen reklamlar yerleştirmek için kullanılabilir. Çerezler genellikle bu amaç için kullanılır. İlgili sosyal medya operatörü tarafından verilerin işlenmesi ve kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi, iletişim seçeneği ve gizliliğinizi korumak için bu konudaki haklarınız ve ayar seçenekleriniz için lütfen aşağıda bağlantısı verilen sağlayıcıların veri koruma bildirimlerine bakın. Bu konuda hala yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Facebook (by Meta), Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda ("Meta Platforms Ireland") tarafından sağlanan bir hizmettir. Meta Platforms Ireland tarafından Facebook'taki (by Meta) çevrimiçi varlığımızı kullanımınız hakkında otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ABD'deki bir sunucuya aktarılır ve orada saklanır. ABD için Avrupa Komisyonu yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Onlarla olan işbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma maddelerine dayanmaktadır. Bir Facebook (Meta tarafından) hayran sayfasının ziyareti bağlamında veri işleme, DSGVO Madde 26 uyarınca müşterek sorumlu taraflar arasındaki bir anlaşmaya dayanmaktadır. Daha fazla bilgi (Insights verileri hakkında bilgi) burada bulunabilir.

Instagram (by Meta), Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda'nın ("Meta Platforms Ireland") bir hizmetidir Meta Platforms Ireland tarafından Instagram'daki çevrimiçi varlığımızı kullanımınız hakkında otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ABD'deki bir sunucuya iletilir ve orada saklanır. ABD için Avrupa Komisyonu yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Onlarla işbirliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma maddelerine dayanmaktadır. Bir Instagram (Meta tarafından) hayran sayfasını ziyaret etme bağlamında veri işleme, Madde 26 DSGVO uyarınca müştereken sorumlu taraflar arasındaki bir anlaşmaya dayanmaktadır. Daha fazla bilgi (Insights verileri hakkında bilgi) burada bulunabilir.

YouTube Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'nın ("Google") bir hizmetidir. YouTube'daki çevrimiçi varlığımızı kullanımınız hakkında Google tarafından otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ABD'deki bir sunucuya iletilir ve orada saklanır. ABD için Avrupa Komisyonu tarafından alınmış bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Onlarla işbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma maddelerine dayanmaktadır. 

10. i̇leti̇şi̇m seçenekleri̇ ve haklariniz

10.1 Haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• DSGVO Madde 15 uyarınca, burada belirtilen kapsamda tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz;
• DSGVO Madde 16 uyarınca, tarafımızca saklanan yanlış veya eksik kişisel verilerin gecikmeden düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz;
• DSGVO Madde 17 uyarınca, kişisel verilerinizin daha fazla işlenmesi yasaklanmadığı sürece, tarafımızdan saklanan kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • ifade ve bilgi edinme özgürlüğü hakkını kullanmak;
  • yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için;
  • kamu yararı nedeniyle veya
  • yasal taleplerin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için gereklidir;
• DSGVO Madde 18 uyarınca, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz
  • verilerin doğruluğuna sizin tarafınızdan itiraz edilirse;
  • işleme hukuka aykırıdır ancak silinmesine itiraz edersiniz;
  • verilere artık ihtiyacımız yok, ancak yasal talepleri ileri sürmek, uygulamak veya savunmak için bunlara ihtiyacınız var veya
  • DSGVO Madde 21 uyarınca işlemeye itiraz ettiyseniz;
• DSGVO Madde 20 uyarınca, bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, ortak ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep etme hakkı;
• DSGVO madde 77 uyarınca bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Kural olarak, bu amaçla olağan ikamet yerinizin veya iş yerinizin denetim makamına veya şirket merkezimize başvurabilirsiniz.

İtiraz hakkı Kişisel verileri, çıkarların dengelenmesi bağlamında üstün gelen meşru çıkarlarımızı korumak için yukarıda açıklandığı şekilde işlediğimiz sürece, bu işlemeye gelecekte geçerli olmak üzere itiraz edebilirsiniz. İşleme doğrudan pazarlama amacıyla gerçekleştiriliyorsa, bu hakkı yukarıda açıklandığı gibi istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. İşlemenin başka amaçlarla gerçekleştirilmesi halinde, yalnızca özel durumunuzla ilgili gerekçelere dayanarak itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz hakkınızı kullandıktan sonra, çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan işleme için zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz sürece veya işlemenin yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için olması durumunda, kişisel verilerinizi artık bu amaçlar için işlemeyeceğiz. İşleme doğrudan pazarlama amaçlıysa bu geçerli değildir. Bu durumda kişisel verilerinizi bu amaçla daha fazla işlemeyeceğiz.

10.2 İletişim seçenekleri

Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi veya kullanılmasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bilgi, düzeltme, kısıtlama veya verilerin silinmesi ve ayrıca verilen onayın iptali veya verilerin belirli bir kullanımına itiraz için lütfen künyemizdeki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikası ile oluşturulan Güvenilir Mağazalar Yasal Mesajlaşma